サイトポリシー
●著作権について
『 株式会社エムアンドエムサービス http://mandm.co.jp/（以下、本サイトといいます）』に掲載されている情報、写真、イラストなどの画像や文字データのコンテンツの著作権は、株式会社エムアンドエムサービス（以下、当社といいます）に帰属します。当社の許諾なく本サイトのデータの一部又は全部を、そのまま又は改変して転用・複製・転載・頒布・切除・販売することを一切禁じます。
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●価格表示における消費税の取り扱い
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●免責事項
当社は、本サイトの運営にあたり、下記項目に定める事項については、免責されるものとします。本サイトをご利用されるお客様は本免責事項の内容をご承諾頂いたものとみなしますので、ご了承ください。
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- 当社は、本サイトに関する当社から送信されたEメールによるウィルス感染には厳重な対処を行っておりますが当社から送信されたEメールによるコンピューターウイルス被害に関して、いかなる保証を行うものではありません。
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- 当社は、本サイトに記載してあるリンク先によって生じた損害について、一切の責任を負わないもとします。
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本方針および当社の個人情報の取り扱いに関するお問合わせ窓口
管理本部 TEL 06-6222-1051 FAX 06-6222-1144
電子メール ： office-info@mandm.co.jp
ソーシャルメディアポリシ−
ソーシャルメディアポリシー 私たち株式会社エムアンドエムサービス（以下、「当社」という。）は、当社および当社が運営してい る（受託運営を含む）施設のソーシャルメディア公式アカウント（以下、「当社SNS」という。）の運 営、ならびに当社従業員のソーシャルメディア参加に関して、『ソーシャルメディアポリシー』（以下、「ポリシー」という。）を定め、それを遵守します。
- 当社SNSの目的
当社はSNSを通じて情報を発信し、お客さまのご意見に真摯に耳を傾け、“お客さまファースト” な企業経営を目指します。具体的には、以下の目的で運用します。- 当社及び当社が運営する施設に対するお客さまのご意見・ご感想をうかがい、お客さまが本当に望まれるサービスが何かを深く理解すること。
- 当社及び当社が運営する施設やサービスを、より多くのお客さまに知っていただくこと。
- 当社及び当社が運営する施設やサービスに於いて、お客さまの満足度を高めること。
- 当社SNS運用の心構え
当社は、当社SNSを運用するにあたり前項の目的を理解し、投稿はインターネットを介して世界へ 瞬時に発信され、一度投稿した内容は完全には削除できないことを理解し、節度ある姿勢で運用 します。 - 当社従業員の姿勢
- 当社が定めている「ソーシャルメディアガイドライン」に従い、当社SNSを適切に運用し、 当社及び当社が運営する施設のブランド価値の向上に努めます。
- 当社SNS以外の個人アカウントに於いても、同様に「ソーシャルメディアガイドライン」 に従い適切に運用します。
- お客さまのご意見・ご感想に耳を傾け、お客さま満足度の向上に努めます。
- 投稿の内容には十分に注意し、誤った情報を流したり、お客さまへ誤解を与えたりする ことのないように心掛けます。
- 万が一、誤った投稿をしてしまったり、誤解を与えるような表現を用いてしまった場合は、 速やかにお詫びと訂正を行います。
- ソーシャルメディアの開設者が定める利用規約を遵守します。
- 第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、権利侵害を致しません。
- SNSを利用されるお客さまへ
SNSをご利用いただく際には、当社SNSに関し、以下の行為（その恐れのある行為を含む）を行 わないようにお願いいたします。- 当社、他の利用者、その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
- 当社、他の利用者、その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等 を棄損し（当社、他の利用者、その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の 個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、又は業務を妨害する行為
- 公職選挙法に違反する行為
- 宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
- 出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為
- 当社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介、若しくはその閲覧を勧誘する行為
- 当社SNSを通じて得た情報を営利目的に流用する行為
- 当社SNSを利用して、当社、他の利用者、その他の第三者に対し、コンピューターのソフト ・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信 する行為
- 当社へのなりすまし、当社SNSのハッキングその他方法を問わず、 当社による当社SNSの利用を阻害する行為
- その他、各ソーシャルメディアの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、 またはその他当社が不適切と判断する行為
- 対応方針
前項「4.SNSを利用されるお客さまへ」に明記した行為の、いずれかに該当することが発覚した場 合には、利用者への事前通知なしに、SNS開設者への通報・削除依頼、当該アカウントのブロッ クその他の必要な処置をとる場合があります。 - 免責事項
- 当社は、利用者により投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
- 利用者からいただいた投稿に対して、個別にご返信することは致しません。
- 当社は、利用者間、もしくは利用者と第三者間のトラブルによって生じた損害に対する 一切の責任を負いません。
- 利用者が当社SNSに対してコメント、リプライ、リポスト、引用などの方法により 投稿したその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、又はその他の所有権 及び法律によって保護されていることを確認した上で投稿されているものとします。
- 当社SNSに対する関与（コメント、リプライ、リポスト、引用、共有、いいねその他の 評価、その他SNS上の全ての行為を含みます。）を行ったこと、もしくは、何らかの 理由で関与が出来なかったことによって生じるお客さまのいかなる損害についても、 運営主である当社は何ら責任を負うものではありません。また、各ソーシャルメディアの システム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問など、 これらについてはお答えすることができません。
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2023年12月18日 制定
