ホテル・旅館 伴走型コンサルタント事業（バリュークリエーション）とは
ホテル・旅館業に於ける課題解決を、親身な伴走型支援で提供します。お客様の悩みに寄り添い、最適な解決方法を提案・サポートいたします。
豊富な実績
当社は、創業以来200を超える宿泊施設や公共施設の運営・管理・集客を請け負ってきました。その間に培った多くのノウハウに基づき、お客様の課題解決へ向けた施策をご提案いたします。
結果に結びつくソリューション
収支改善に繋がる増収施策、コスト管理、運営体制見直し、また当社独自の「まるごとおもてなし®」導入支援など、幅広い課題に対応するサポートをスピーディーかつ親身な伴走型支援サービスにて提供します。
施設運営に特化した支援
ホテル・旅館という宿泊業の根幹である「おもてなし」を、衣・食・住に渡りトータルプロデュースいたします。これにより、お客様の実状を踏まえ、共に最適な改善策を考え、実行に移します。
サービス紹介
業績診断
細かく的確なヒアリングを通して、現状分析を行います。この業績診断によって、課題を明確化し、最適な改善策（アクションプラン）をご提案いたします。
サービスメニュー例
業績診断／原価・仕入れ改善支援／コスト低減支援／ローコストオペレーション支援／管理職ヒアリング／アクションプラン作成 など
アクションプラン伴走支援
当社がこれまでに培った、実績に基づくアクションプランをご提案し、定例会議を通じて伴走支援いたします。ローコスト運営モデル、多能工化、収支改善、オペレーション改善など、お客様と一緒にPDCAサイクルを回します。
サービスメニュー例
お客様が抱える課題に応じた、最適なアクションプランの作成と実施 など
教育研修支援
従業員のサービスレベル向上や、役職者の意識改革を目的とした教育研修を実施します。研修を通して、ホテル全体の品質を高めるサポートをいたします。
サービスメニュー例
支配人研修／新人研修／サービス基本研修／電話対応、クレーム処理研修、管理職研修／当社施設試泊／当社施設での業務研修 など
人材派遣業務
「複数名のスタッフが一度に退職してしまった」「人数は足りているが業務が円滑に進まない」などのお悩みもお任せください。必要な人材を素早く手配。適材適所の即戦力スタッフを派遣することで、円滑な運営をお手伝いいたします。
サービスメニュー例
支配人派遣／料理長派遣／スタッフ派遣 など
運営調査支援
現地調査に基づき、最適なアクションプランをご提案します。その後ご要望に応じて、定期的に会議を行いながら進捗状況や新たな課題について伴走支援することも可能です。
サービスメニュー例
試泊調査／従業員アンケート実施／従業員＋管理職ヒアリング実施／アクションプラン作成 など
まるごとおもてなし®導入支援
お客様の施設環境に合わせ、当社独自のオールインクルーシブサービス「まるごとおもてなし®」の導入を支援します。施設利用者に快適な『宿泊』を提供することで、競合他社との差別化を進める支援をいたします。
販売促進支援
お客様の現状に合わせて、最適な販売促進策をご提案いたします。また、定期的に会議を行いながら進捗状況や新たな課題について伴走支援することも可能です。
サービスメニュー例
公式Webサイトや販売プランの最適化アドバイス／サイトコントローラーの運用支援／OTAや旅行代理店への営業支援 など
実績事例紹介
地方リゾートホテルでの支援
経営診断による
現状分析と改善提案
継続的な運営改善と
具体的な
アクションプラン提案
週会議運営と、
運営課題解決にむけた
定期的支援
販売促進支援
試泊運営診断
地方共済組合の宿での支援
経営診断による
現状分析と改善提案
経営改善アクションプラン
伴走支援
教育研修支援
集客研修
まるごとおもてなし®
導入支援
公共の宿での支援
経営診断を通じた
問題点の洗い出しと
改善提案
伝統を維持しつつ、
現代の顧客ニーズに
対応するための改善支援
地域の魅力を活かした
販売促進策
施設運営ノウハウのある
人材派遣
接遇レベル向上研修
契約までの流れ
お問い合わせ
お問い合せフォームより
ご相談内容を
お送りください。
ヒアリング
担当者よりメールまたは
電話にてご連絡いたします。
現地視察
お立ち会いの下、貴社施設の
状況を拝見いただきます。
ご提案
ご契約内容を
ご提案いたします。
ご契約
